FAQ’s

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Einkaufsinformationen

Wie finde ich ein Produkt?

Sie können unsere Suchleiste oben auf der Seite verwenden, um gezielt nach bestimmten Produkten zu suchen oder durch unsere Kategorien zu stöbern.

Kann ich Produkte auf meine Wunschliste speichern?

Ja, Sie können eine Wunschliste erstellen und Produkte für einen späteren Kauf speichern. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Zur Wunschliste hinzufügen“ auf der Produktseite.

Wie erkenne ich, ob ein Produkt vorrätig ist?

Die Verfügbarkeit der Produkte wird auf der Produktseite angezeigt. Wenn ein Produkt auf Lager ist, sehen Sie die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Wenn es nicht auf Lager ist, sehen Sie möglicherweise eine Benachrichtigung oder die Möglichkeit, benachrichtigt zu werden, wenn es wieder auf Lager ist.

Kann ich Produkte als Gast kaufen?

Ja, Sie können als Gast einkaufen, ohne ein Konto zu erstellen. Ein Konto zu erstellen ermöglicht Ihnen jedoch, Ihre Versandinformationen zu speichern, Ihre Bestellungen zu verfolgen und exklusive Angebote zu nutzen.

Zahlungsinformationen

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Zahlungen über Stripe, das Kreditkarten wie Visa, Mastercard und American Express sowie weitere sichere Zahlungsmethoden ermöglicht. Zusätzlich bieten wir PayPal, Klarna, Sofortüberweisung und SEPA-Lastschrift als Zahlungsoptionen an.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Ja, Ihre Zahlungsinformationen sind sicher. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen.

Kann ich einen Gutscheincode verwenden?

Ja, Sie können während des Bestellvorgangs einen Gutscheincode eingeben. Tragen Sie den Code einfach in das dafür vorgesehene Feld ein.

Was passiert, wenn meine Zahlung fehlschlägt?

Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, werden Sie benachrichtigt und haben die Möglichkeit, es erneut zu versuchen oder eine andere Zahlungsmethode zu wählen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsinformationen korrekt sind und dass Ihr Konto über ausreichende Deckung verfügt.