Rückgabe- und Umtauschrichtlinie

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Lieferung

Wir versenden Ihre Bestellung schnell und zuverlässig innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen. Bitte achten Sie darauf, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist, damit Ihre Ware sicher bei Ihnen ankommt.

Rückgabe

Sollten Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sein, können Sie dieses innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Produkte müssen ungeöffnet und in einwandfreiem Zustand sein, besonders bei Lebensmitteln aus Hygienegründen. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice vorab, damit wir die Rückgabe oder den Umtausch schnell und unkompliziert abwickeln können.

Hilfe

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Produkten oder zum Bestellvorgang steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@delecato.de oder telefonisch während unserer Geschäftszeiten. Wir helfen Ihnen schnell und persönlich weiter, damit Ihr Einkauf bei uns rundum zufriedenstellend ist.